Términos y Condiciones

Identificación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, utilización y contratación, cuando corresponda, de los servicios ofrecidos a través de este sitio web.

Por razones de privacidad y seguridad personal, no se publica en este sitio web información relativa al domicilio particular o ubicación física de la titular.

Objeto

Estas condiciones tienen como finalidad establecer las normas aplicables al acceso y utilización del sitio web y a los servicios profesionales que Sara Castro pueda ofrecer a través del mismo.

Actualmente, dichos servicios pueden incluir sesiones individuales de mentoría y acompañamiento, acceso a comunidades, contenidos, recursos y otras actividades relacionadas con la mentalidad, el crecimiento y el cambio personal.

La oferta de servicios podrá ampliarse, modificarse o actualizarse en el futuro.

Aceptación de las condiciones

El acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación de las condiciones aplicables a su utilización.

Cuando una persona contrate un servicio ofrecido por Sara Castro, deberá conocer y aceptar las condiciones específicas aplicables a dicho servicio antes de formalizar su contratación.

Si la persona usuaria no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar los servicios correspondientes.

Servicios de mentoría y acompañamiento

Los servicios ofrecidos por Sara Castro están orientados al acompañamiento en procesos de mentalidad, crecimiento y cambio personal.

El objetivo de estos servicios es proporcionar un espacio de reflexión, acompañamiento y desarrollo personal que permita a cada persona observar su situación desde nuevas perspectivas, conocerse mejor y trabajar sobre sus propias decisiones.

Sesiones individuales

Las sesiones individuales se desarrollarán conforme a las características, duración, modalidad y condiciones comunicadas a la persona interesada antes de formalizar la contratación.

Las sesiones podrán desarrollarse de forma online mediante las herramientas o plataformas que se indiquen en cada momento.

La persona contratante será responsable de disponer de una conexión a Internet, dispositivo y condiciones técnicas adecuadas cuando el servicio se preste de forma online.

Comunidad Sara Castro

Sara Castro podrá ofrecer acceso a una comunidad privada destinada a compartir contenidos, reflexiones, recursos, píldoras de mentalidad, comunicaciones y otros materiales relacionados con el crecimiento personal.

Las condiciones de acceso, duración y, en su caso, precio de la comunidad serán comunicadas antes de realizar la contratación o inscripción correspondiente.

Las personas participantes deberán mantener una conducta respetuosa hacia Sara Castro y hacia el resto de integrantes de la comunidad.

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada servicio serán los indicados en la página correspondiente, en el proceso de contratación o en la información facilitada directamente a la persona interesada.

Antes de realizar cualquier pago se informará del importe correspondiente y de las condiciones esenciales de la contratación.

Cuando proceda, también se indicarán los impuestos aplicables, las modalidades de pago disponibles y si se trata de un pago único, fraccionado o recurrente.

Cancelaciones, cambios y desistimiento

Las condiciones relativas a cambios de fecha, cancelaciones, reprogramaciones y posibles devoluciones dependerán de las características concretas del servicio contratado y serán comunicadas a la persona interesada antes de la contratación cuando corresponda.

Cuando resulte legalmente aplicable un derecho de desistimiento, este podrá ejercerse en los términos y plazos establecidos por la normativa vigente.

En aquellos casos en los que la persona solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, se aplicarán las consecuencias previstas en la normativa de consumidores y usuarios.

Compromiso de la persona usuaria

La persona que participe en los servicios se compromete a utilizarlos de buena fe y de manera respetuosa.

En particular, deberá:

• Respetar a Sara Castro y al resto de participantes.
• No utilizar los espacios o comunidades para realizar actividades ilícitas o perjudiciales.
• No compartir contenidos privados o materiales protegidos sin autorización.
• No facilitar a terceros accesos personales a servicios, contenidos o comunidades privadas.

Propiedad intelectual

Los materiales, documentos, vídeos, textos, recursos, metodologías, contenidos y demás elementos proporcionados durante los servicios son propiedad de Sara Castro de la Torre o se utilizan con la correspondiente autorización.

Su entrega o puesta a disposición no supone la cesión de los derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, los materiales se facilitan exclusivamente para uso personal de la persona participante y no podrán reproducirse, venderse, distribuirse, publicarse, compartirse o utilizarse comercialmente.

Confidencialidad y respeto

En los espacios individuales o colectivos pueden compartirse experiencias e información de carácter personal.

Se solicita a todas las personas participantes que respeten la privacidad de los demás y que no difundan fuera de dichos espacios información personal compartida por otros participantes.

Esta obligación resulta especialmente importante en comunidades, sesiones grupales o espacios privados de comunicación.

Resultados

Cada proceso personal es diferente y depende de múltiples circunstancias individuales.

La contratación de un servicio de mentoría o acompañamiento no implica ni garantiza la obtención de un resultado concreto.

Sara Castro se compromete a prestar los servicios contratados conforme a las características comunicadas, pero la evolución, decisiones y resultados de cada participante dependerán también de su situación personal, implicación y circunstancias.

Acceso a servicios y comunidades

Cuando un servicio incluya acceso a una comunidad, plataforma, contenido privado o recurso digital, dicho acceso será personal y no podrá cederse a terceros salvo autorización expresa.

Sara Castro podrá limitar o retirar el acceso cuando exista un incumplimiento grave de estas condiciones, un uso fraudulento, una conducta ilícita o actuaciones que perjudiquen de manera relevante a otras personas participantes o al funcionamiento del servicio.

Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de contacto, inscripción o contratación serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Puede consultarse información adicional sobre el tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad del sitio web.

Modificación de estas condiciones

Sara Castro de la Torre podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios en los servicios ofrecidos, en el funcionamiento del sitio web o en la normativa aplicable.

La versión publicada en este sitio web será la que resulte aplicable en cada momento, sin perjuicio de las condiciones específicas aceptadas en contrataciones realizadas con anterioridad.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora o usuaria, serán respetados los derechos y normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.